Toimitus- ja palautusehdot

Laatimispäivä: 22.09.2025
Voimassa alkaen: 22.09.2025

​

1. Myyjä

Mirka Paajanen
Sähköposti: chroniclesrabbitry@outlook.com
 

2. Tuotteet

Verkkokaupassa myydään digitaalisia tuotteita (esim. PDF-oppaita) sekä fyysisiä tuotteita. Tuotekuvauksissa ilmoitetaan kunkin tuotteen sisältö, hinta ja toimitustapa.

​

3. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkosivulla valitsemalla tuote ostoskoriin ja suorittamalla maksu. Maksuvälineenä toimii PayPal. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

​

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, mikäli myyjä on arvonlisäverovelvollinen. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä.

​

5. Toimitus

​

• Digitaaliset tuotteet: toimitetaan asiakkaan sähköpostiin tai ladattavana linkkinä välittömästi maksun jälkeen.

• Fyysiset tuotteet (jos käytössä): toimitetaan Postin/Matkahuollon kautta valitulla toimitustavalla.

​

6. Peruutus- ja palautusoikeus

​

6.1 Digitaaliset tuotteet (PDF-oppaat, e-kirjat, tiedostot)

Digitaalisilla tuotteilla ei ole 14 vuorokauden peruutus- tai palautusoikeutta, koska tiedosto toimitetaan välittömästi ja se voidaan tallentaa pysyvästi asiakkaalle.
Asiakas hyväksyy tämän ehdon ennen maksun suorittamista.

​

6.2 Fyysiset tuotteet

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas.

​

7. Reklamaatiot

Mikäli tuote on virheellinen tai latauslinkki ei toimi, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse chroniclesrabbitry@outlook.com kohtuullisessa ajassa.

​

8. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkokaupan käytöstä, viivästyneistä toimituksista tai digitaalisista häiriöistä, joita myyjä ei ole voinut kohtuudella estää.

​

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla, toissijaisesti kuluttajariitalautakunnassa.

​